Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Flowz.be. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln deine Nutzung unserer Website www.flowz.be (die "Website") und alle Käufe oder Dienste, die über diese Website angeboten werden.

Indem du unsere Website besuchst oder eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Lies sie daher aufmerksam durch, bevor du etwas kaufst.

1. Allgemeines

Die Website wird von EKINSOL BV betrieben, handelnd unter dem Namen FLOWZ.BE.

Mit der Nutzung unserer Website erklärst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten hast, einen Kauf zu tätigen.

2. Produkte und Materialien

Unsere Produkte werden mit Sorgfalt gefertigt, oft aus natürlichen Materialien wie Holz. Holz ist ein lebendiges Material, das auf Feuchtigkeit, Temperatur und Licht reagiert. Dadurch kann es zu kleinen Unterschieden in Farbe, Textur oder Finish kommen.

Diese natürlichen Unterschiede machen jedes Produkt einzigartig und gelten nicht als Herstellungsfehler.

3. Bestellungen und Zahlungen

Wenn du eine Bestellung aufgibst, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Eine Bestellung ist erst nach Zahlungseingang endgültig.

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei unvollständigen Angaben, Zahlungsproblemen oder Verdacht auf Missbrauch abzulehnen.

4. Versand und Lieferung

Wir versenden Bestellungen so schnell wie möglich. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts und der gewählten Versandart ab. Wir liefern nach Belgien, in die Niederlande und in den Rest der Europäischen Union; die Versandkosten stehen in der Versandrichtlinie und werden beim Bezahlen angezeigt.

Sobald das Paket an den Transportdienst übergeben wurde, bekommst du einen Track-&-Trace-Link.

5. Rückgabe und Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten. Um dieses Recht zu nutzen, kontaktier uns unter info@flowz.be.

6. Garantie

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Falls ein Artikel bei Erhalt defekt ist, melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung bei uns, mit Fotos des Problems.

Die Garantie entfällt bei:

• falscher Verwendung oder Schäden durch Sturz, Feuchtigkeit oder Hitze
• Veränderungen am Produkt
• normaler Alterung oder dem natürlichen Arbeiten von Materialien (wie Holz)

7. Geistiges Eigentum

Alle Designs, Fotos, Logos und Texte auf dieser Website sind Eigentum von FLOWZ.BE by EKINSOL BV oder der jeweiligen Rechteinhaber. Sie ohne schriftliche Erlaubnis zu kopieren, zu nutzen oder zu verbreiten, ist nicht gestattet.

8. Haftung

FLOWZ.BE haftet nicht für:

• Schäden durch falsche Verwendung der Produkte
• Farb- oder Materialtoleranzen, die natürlichen Materialien wie Holz eigen sind
• Verzögerungen bei Transportdiensten oder Dritten

Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Wert des bestellten Produkts beschränkt.

9. Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir nutzen deine Daten nur, um Bestellungen zu bearbeiten und unsere Dienste zu verbessern.

10. Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar. Bei Streitigkeiten ist das Gericht des Bezirks des Gesellschaftssitzes von EKINSOL BV zuständig, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

11. Kontakt

Für Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen kannst du uns kontaktieren: